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遊客有問題民宿主人主動上前服務

日期: 2016-07-16 01:52:59

礁溪民宿服務員應堅守崗位,不斷巡視所管餐桌的動向,發現需要,不待來賓招喚,就主動上前服務。鄰桌招喚,如值台礁溪民宿服務員離開時,也應上前照料。來賓招喚時,礁溪住宿人員如手頭有工作,不能立即前去,不能不理不睬或使客久等,應當答告“請稍候,馬上就來”。